facturas pasadas

bayaedu
Mi vida cambió con el ADSL
facturas pasadas

Buenas he sido cliente durante años de movistar hasta hace 3 días, y necesito recibir las últimas 12 facturas en PDF de todas las lineas que tenía. ¿donde debo dirigirme para que me faciliten esta información?

 

gracias,

 

Saludos

Mensaje 1 de 8
442 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola bayaedu!

 

No podemos enviártelas en PDF, pero si te las podemos solicitar por correo ordinario para que lleguen al domicilio que nos indiques.

 

Si esto te interesa, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo las líneas sobre las que quieres las facturas, NIF y dirección de entrega.

 

Un saludo!

Oscar



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @bayaedu

 

Necesitamos que nos confirmes por privado el dni completo para poder revisar tu caso.

 

Un saludo Alejandra.



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Mensaje 3 de 8
381 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola bayaedu

 

 

Seguimos a la espera de que cuando tengas un momento, nos confirmes por favor tu Nif completo para poder ayudarte.

 

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 4 de 8
355 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola bayaedu

 

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 5 de 8
344 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @bayaedu

 

Si es posible que te hayan realizado la solicitud de las facturas al correo electrónico, he visto los datos del contacto, si consta , también puedes solicitar los duplicados en la siguiente dirección:  Apartado de Correos 151124 28080 Madrid incluyendo los siguientes datos:

Nombre y apellidos del interesado.
Fotocopia del D.N.I. o documentación alternativa por la que se acredite su identidad.
Fotocopia del D.N.I. de la persona que represente al interesado, en los casos de incapacidad en los que la representación proceda, así como documento acreditativo de la representación.
Petición que se concreta.
Fecha y firma del solicitante.
Documentos que acrediten la petición que se formula.
La información se enviará por correo al titular
 

Y te envian los duplicados a la dirección que indiques.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 6 de 8
338 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @bayaedu

 

Ya has solicitado los duplicados?, has tenido alguna respuesta?

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 7 de 8
291 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @bayaedu


No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.SaludEmoticono felizs



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Mensaje 8 de 8
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