fianza movistar y denuncia

[saulvo]

Hola tenia contratado con vosotrosm movistar fusion. El 26 de noviembre ingrese una fianza de 225 euros. Como no me daban la linea movil despues de un mes esperando me di de baja. Me dijeron que me devolvian la fianza y aun sigo esperando. Ayef llame y me dijeron que no me la daban porque no habia ingresado ninguna fianza aparte que me han cobrado 68 euros en la factura como si tuviese la linea movil y no la tenia, era menos lo que tenia que pagar. Yo tengo el justificante de pago de la fianza. Como esta entre hoy y mañana no tenga mi dinero pondre una denuncia al consumidor que llevo mas de tres semanas esperando y pa cobrar bien que correis

[AnIB-Movistar]

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Lamento mucho lo sucedido.

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Salu2.

[AnIB-Movistar]

@saulvo cierro el hilo porque no me has mandado los datos.