Editado 07-09-2015 11:17
Editado 07-09-2015 11:17
tengo contratado fusion 4G desde hace tiempo y quería saber si puedo aumentar de 10MB a 30 manteniento el adsl, no quiero fibra porque hay problemas para poner los cables en mi piso. e ilimitadas a fijos; el móvil incluye llamadas y sms ilimitados y 1GB.
Si se pudiera hacer, ¿puedo coger la tarifa que se llama fusion + 30? ¿se incluye la TV?
Fui a una tienda física, mi experiencia de contratación telefónica no es buena, y me dijeron que es imposible, que tiene que ser con fibra. Me ha parecido leer en el foro que se puede.
Parto de la base de que no tengo ni idea.
Gracias
Sigo leyendo y veo que adsl son 20MB. ¿Puedo pedir entonces esos 20 MB y en el móvil 2 GB y todo lo demás igual?. Ya estoy pagando los 65 €.
Hola @pegl
Bienvenido a la Comunidad! 🙂
Si no tienes fibra y solicitas una subida de velocidad, se aumentará la velocidad de banda ancha al máximo permitido por la calidad del bucle (hasta 20MB). Recuerda que si tienes televisión, comparte ancho de banda con internet.
Si quieres envíanos un mensaje privado con tus datos (nº de fijo, NIF, nombre y apellidos) y miramos si es posible
Un saludo
María
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Buenos días @pegl!
Por los datos que facilitas debes tener alguna de las antiguas tarifas Fusión. Puedes solicitar el cambio a Fusión Familiar + 30Mb (65 euros/mes IVA Incluido), en el siguiente enlace. Esta tarifa ofrece en el móvil llamadas ilimitadas + 2GB de datos y en caso de no tener fibra ADSL hasta 20Mb.
Vamos a comprobar la velocidad disponible en tu línea y te comentamos.
Un saludo.
Virginia
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de acuerdo, espero su respuesta.
En el enlace sólo habla de fibra, supongo que también se refiere a adsl
Gracias
Hola @pegl :
Perdón por la espera.
Te he mandado un privado, cuando puedas, le echas un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @pegl :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 13-09-2015 18:53, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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