Buenas
Hace un par de meses despues de varias deliveraciones acabe contratando fusion cero tv con la linea fija mia y linea movil que era de mi mujer (lo gestiono isa-f creo si no me equivoco)
La cuestion me comentaron que los puntos que tenia linea movil unos 8000 unos 12 euros descuento se volcaban a los quince dias mas o menos
hoy es el dia en que en mi movistar aplicacion movil pone puntos-descuento acumulado 0
que ha pasado con ellos donde estan
agradeceria qlguien contesara
Hola @novolacaresol:
Te copio esta pregunta que esta en este hilo
Si contrato Movistar Fusión ¿qué pasa con los puntos acumulados para la renovación de móvil en zona azul?
En Movistar Fusión no son necesarios los puntos para renovar el terminal, por lo que los puntos que tengas acumulados se convertirán en un descuento a aplicar en el catálogo de Movistar Fusión.
Se me envias tus datos en un mensaje privado compruebo si tienes los puntos.
sl2
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hola
con fecha de 29 julio me llega sms al movil
hemos sesuelto favorablemente su reclamacion realizamos la inyeccion de punto9s automaticamente
bueno estamos a 1 de agosto y sorpresa comprobacion de puntos 0
que es esto haber hago una fusion no me regalis ni un misero movil( en vuestras tiendas promocion de este mes dice que ven fusion y te regalamos un movil o te descontamos 120 euros en la adquisicion de el) y encima me robais los miseros 7000 puntos o 12 euros descuento que tenia pero que [....] es esta
vamos que ya me estoy arrepintiendo otra vez de contratar movistar
Hola @novolacaresol!
Lamento, lo ocurrido
Mi compañera Casilda me ha facilitado tus datos y te confirmamos que ya tienes disponibles los puntos en tu línea...
Un saludo...!!!
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Gracias ya era hora y perdon las formas ya me estava mosqueando no es la primera vez que movistar me dice tengo algo y luego sale que no es compatible con mi contrato o cosas asi
sin mas espero tengaiis algun terminal interesante y asequible