fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

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Desde hace unos meses mi línea ya dispone de fibra optica, pero debido a situaciones familiares, no puedo contratarla por no funcionar el teléfono con  los cortes de luz y tampoco me convence tener que instalar un SAI.

 

Mis consultas van relacionadas con mi modalidad de FUSIÓN MINI 4G que contraté hace mas de un año.

 

1- Quiero pasar a modalidad FUSIÓN TV CONTIGO,  (no puedo contratar fibra)

2- Quiero solicitar ADSL MAXIMA VELOCIDAD (no puedo contratar fibra)

 

En el 1004 me han dado dos respuestas contradictorias a la pregunta 1 y para la 2 que tengo que pasarme a la fibra optica.

 

Espero vuestra respuesta. Muchas gracias y buenos días a todos.

 

 

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

¡Hola @sacromonte!

 

Indicarte que si en tu línea ya hay cobertura de fibra cualquier cambio que se realice en la Línea ya va a ser con soporte de fibra, si quiere el cambio a Fusión Tv contigo sería con fibra 100mb.

 

No es posible solicitar quitar el límite de 10Mb por cobre porque Movistar ya tienes cobetura de fibra.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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Mensaje 2 de 6
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Re: fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

Buenas tardes Arancha:

 

Gracias por tu información. Con fecha 20/04/2015 llamé nuevamente al 1004 y según me dijeron, me pasaron a la modalidad Movistar Fusión Contigo con permanencia 12 meses y precio 47 euros y por adsl. Si puede ser te daría mis datos para que comprobaras que todo es correcto. Gracias nuevamente. 

Mensaje 3 de 6
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Re: fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

¡Hola @sacromonte!

 

 

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo el pedido.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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Mensaje 4 de 6
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Re: fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

Hola Arancha:

 

Ayer te envié mis datos en privado.

 

 

Mensaje 5 de 6
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Re: fusion mini 4 g adsl maxima velocidad

¡Hola @sacromonte!

 

Ya tienes Fusión Tv contigo desde el 20/04/2015, y la tecnología que te han puesto es cobre.

 

Un saludoEmoticono feliz

 



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