fusion tv contigo, es posible aumentar la velocidad de bajada a más de 10 Mb por hilo?

[innimaju]

Hola buenas. 

Tengo fusión tv contigo 10 Mb por hilo ya que no hay fibra en mi barrio.

He leído que es posible que me suban la velocidad del adsl sin subirme el precio.

¿Es posible? ¿Qué contraprestación lleva? ¿me empieza a contar la permanencia de nuevo?

En realidad yo lo que quiero es fibra, pero no sé cuando llegará a mi zona.

Saludos y gracias.

[pacofreire]

Buenos días @innimaju

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

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innimaju escribió:

Hola buenas. 

Tengo fusión tv contigo 10 Mb por hilo ya que no hay fibra en mi barrio.

He leído que es posible que me suban la velocidad del adsl sin subirme el precio.

Apartado precio, efectivamente es así. Permanenecería con la cuota mensual de 47 €

¿Es posible?

En principio, sí, pero dependerá de las condiciones del bucle de la línea ADSL que proporciona el Servicio a tu dirección

¿Qué contraprestación lleva?

Insisto, si la línea lo permite, eliminación del límite de velocidad actual y asignación a "Máxima Velocidad".

Lo habitual en los mejores casos con "Movistar TV", 11,5 MB. Sin embargo "Fusión TV Contigo" no la incluye, quedaría por comprobar en tu caso, además de saber si es posible la mejora, que velocidad de conexión quedaría.

Una ventaja real y adicional con ese cambio, te incluirían hasta el 17 de Septiembre 1 GB para la franquicia de Datos. Por tanto tendrías disponibles 1,5 GB (Los 500 MB actuales + 1 GB adicional) como Internet Móvil hasta esa fecha

¿me empieza a contar la permanencia de nuevo?

No. Sin modificaciones en el actual "Compromiso de Permanencia".

En realidad yo lo que quiero es fibra, pero no sé cuando llegará a mi zona.

- Si ya tienes línea con nosotros,comprueba si dispones de cobertura de fibra en nuestra página web

- Si no dispones de fibra todavía, no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

Saludos y gracias.

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Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @innimaju!!

Veo que  pacofreire te ha facilitado información. Si quieres puedes acceder a más información desde este enlace, y cualquier duda ya nos comentas

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @innimaju!!

Supongo que tu consulta debe estar resuelta al no haber recibido respuesta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos

Yolanda