imposible realizar por la web el cambio de modalidad a fusion tv contigo 300 mbps

[lp13]

Hola buenas tardes me encuentro con el problema ,de que me es imposible ,realizar el cambio de fusion tv contigo 100 mb a la nueva velocidad de 300 mb, siempre me da un error que lo pruebe mas tarde, podria hacer dicho tramite con vuestra ayuda, gracias por anticipado .

[lp13]

Hola nadie me puede mirar que pasa?

[AnaM-Movistar]

Hola @lp13,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo gestionamos.

Salu2.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @lp13:

Perdón por la espera.

He comprobado que tu petición  ha sido atendida, pero no te han gestionado ningún pedido, por que no te han podido localizar.

Te he mandado un privado ampliando la información.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @lp13 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 21-07-2015 17:40, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.