llevo desde el dia 20 esperando a que venga a instalarme un contrato de fusion que hice, y aun sigo sin saber nada, a parte de eso hasta hace dos dias podia meterme a ver como iba el pedido del paquete fusion que hice, y hoy no puedo ni eso.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AnaBelenNavarroOrtiz :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @AnaBelenNavarroOrtiz,
Seguimos pendientes de que nos envíes el mensaje privado con los datos para poder revisar tu caso.
Saludos.
Marta L.
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teneis los datos ya por privado, lo que no teneis es profesionalidad ninguna
Hola AnaBelenNavarroOrtiz,
Vamos a comprobar que ocurre con el pedido.
Un saludo Esmeralda .
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lo que ocurre te lo digo yo. después de mes y medio me dicen que hay saturacion y que tienen que poner no se que para poder darme servicio
y aqui sigo esperando.................................................
Me piensa contestar alguien..... cri cri cri cri
Madre de dios, y dicen que sois la mejor compañia? Pues no sera por la atencion al publico y rapidez en las instalaciones, porque mira que dejais mucho que deseear
Hola @AnaBelenNavarroOrtiz,
Disculpa la demora en la contestación .
Hemos comprobado que hay un contacto registrado por los técnicos de zona , informando de una fecha el 1/12/2018.
Se pondrán en contacto contigo para informarte.
Saludos Fátima
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Hola @AnaBelenNavarroOrtiz,
Hemos abierto de nuevo una consulta al departamento de instalaciones para que nos puedan dar fecha e indicar cuándo se puede realizar la instalación.
Tienes un mensaje privado con el número de consulta.
Cuando nos den información sobre la misma, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @AnaBelenNavarroOrtiz,
Hemos comprobado que hay un aviso en nuestros sistemas solicitando la anulación del pedido , estaremos pendientes desde aquí para informarte de la cumplimentación de la cancelación de Fusión .
Saludos Fátima
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El pedido sigue aún pendiente de cancelación, pero te informamos que la fecha que nos dan para que se pueda realizar la instalación es aproximadamente el 15/01/2019.
Saludos
Toñi
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Hemos comunicado a los técnicos lo último que nos comentas, para confirmar que se ha solicitado la anulación del pedido. No te preocupes que no se llevará a cabo ninguna instalación.
No obstante si te podemos ayudar en alguna otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Un saludo,
Paco.
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Tu pedido ya se encuentra anulado correctamente.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @ AnaBelenNavarroOrtiz,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José
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