Buenas tardes el dia 22/01/2014 contrate movistar fusion mini 4g,para ello tenia un movil de prepago y al pasarlo a contrato le pregunte a la teleoperadora que si me regalaban un terminal y me dijo que no pero que me bonificaban con 15000 movis,a dia de hoy he puesto 3 reclamaciones de las cuales me han dicho que no tengo derecho a ello,He solicitado la grabacion y no he obtenido respuesta,otros me dicen que tengo que esperar a mi primera factura para que se me carguen los movis,tan solo llevo un mes con fusion y todo son problemas.quisiera obtener respuesta y saber como conseguir la grabacion del dia 21/01/2012 donde la chica me da los movis-
un saludo
Hola, @tukis 13!
Bienvenid@ a la comunidad!!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola, @tukis 13!
Privado recibido!!
He pasado notificación a la unidad correspondiente, ya que desde la comunidad no podemos hacer nada, en breve se pondrán en contacto contigo.
Disculpa las molestias ocasionadas!!
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+