mala gestión de facturación

mala gestión de facturación

Buenos días

Me encuentro con un problema que quiero compartir. Tengo un contrato de 5 líneas de mobiles y de fibra con TV.

Por el contrato dos líneas están asociadas la paquete de fibra y TV y las otras independientes aunque asociadas.

Desde el incio me están presentando al cobro las líneas mobiles y según ellos devuelvo la de la fibra y TV. El banco me ha comprobado que jamás a devuelto ninguna factura de ellos y en cambio MOviestar me ha cortado el servicio, pero no contesta a mis requerimientos via queja por email.

Alguno os habéis encontrado con el mismo problema?

Muchas gracias

 

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Re: mala gestión de facturación

Hola @jaime sr

 

Envíanos por privado tus datos, consultamos el estado de la linea y datos bancarios de las mismas, y te comentamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 5
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Re: mala gestión de facturación

no sé como enviar el privado

Mensaje 3 de 5
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Re: mala gestión de facturación

Hola @jaime sr

 

Pica en la palabra privado

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 5
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Re: mala gestión de facturación
 


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