mas Caro y peor cobertura!!! y encima ilegal

[JOSE-MIGUEL]

buenos días!

este mes ya me han vuelto a subir el precio de la fibra y es ilegal

http://www.expansion.com/empresas/tecnologia/2016/04/01/56fe7e8146163f404b8b45bb.html.

además están quitando repetidores y la cobertura en Getafe es malísima ,me dijeron que iban a poner mSas repetidores y es mentira. nadie hace nada.

demasiado caro comparado con otros países como Alemania que cuesta 12€ precio final.

¿van a hacer algo?!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JOSE-MIGUEL

Dejamos constancia de su disconformidad en la Comunidad.

Igualmente, si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono)  revisaremos la cobertua en Getafe y te decimos algo.

Un saludo Alejandra

[JOSE-MIGUEL]

Buenas tardes.

harto de dejar constancia de todo, permiteme que te pase los enlaces desde hace 1 año en los que tan solo dais palabras y  no haceis nada por mejorar :

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/FALLO-EN-REPETIDOR-DE-GETAFE/m-p/2580...

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/DESMANTELANDO-ANTENAS/m-p/2815448#M42776...

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Qu%C3%A9-cobertura-voy-a-tener-por-que-e...

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/FALLO-EN-REPETIDOR-DE-GETAFE/m-p/2573...

y este ya el colmo....decis que mejorais algo y mas de lo mismo

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Falla-cobertura/m-p/2686880#M85686

Mas datos no se pueden dar, hasta fui haciendo mediciones de cobertura con mas de un telefono.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JOSE-MIGUEL

En este caso si quieres que el departamento técnico revise si hay previsto reforzar cobertura en tu zona, es necesarios que nos facilites tus datos, solicitados.

Puede gestionarlo desde aqui.

Saludos

Marian

[JOSE-MIGUEL]

Buenas tardes Marian.

Agradezco que respondas mi mensaje, pero no voy a dar mas datos, creo que ya los di y no ha servido de nada.

Es una pena que un cliente en vez de irse sin mas quiera ayudar, se de una vuelta con su movil personal viendo las zonas donde falla la cobertura, averigue la ref. de repetidor para dar datos exactos y sea ignorado durante un año entero.

Como te comento no voy a dar otra vez mis datos para nada , siento que movistar no quiera mejorar, pero por mi parte me es imposible seguir en el barrio y en mi casa con tan grandes fallos de cobertura.

Al igual que otros vecinos no me queda mas remedio que irme de movistar

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JOSE-MIGUEL

Queda constancia de tu disconformidad  Pero agradecemos tus comentarios para mejorar el sercicio que prestamos.

Saludos

Marian