me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

hola,

hice un cambio de fusion en 23 de noviembre de digital plus a deco por fibra (pero fusion ya tenia) y unos dias despues di de alta una nueva linea de movil que deberia estar incluida pero me han cobrado 6,11eur me podeis decir POR QUE?

Gracias 

noelia

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Re: me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

Hola @NoeliaRodriguezMenendez

 

¡¡Bienvenida a la Comunidad Movistar!! :smileyvery-happy: :smileyvery-happy:

 

Por favor envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF/NIE, teléfono fijo y móvil de contacto) para que podamos revisar tu caso y ayudarte.

 

Un saludo, :smileywink:

Paco.



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Re: me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

Hola @NoeliaRodriguezMenendez

 

Datos recibidos. Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible. 

 

Saludos Jaime. 



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Re: me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

Hola,

alguna noticia de este tema?

gracias!

noelia

Mensaje 4 de 5
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Re: me han cobrado una cuotq de prefusion de 6.11eur,

Hola @NoeliaRodriguezMenendez,

 

Hemos abierto una reclamación por la cuota de Prefusión cobrada.

 

Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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