¿mejoras? solo para movistar no para los usuarios

[Bruniki]

Hola,

Supongo que os saldrá bien la jugada de cobrar 5€ más por la fusión por unas mejoras de cara al cliente. Pero no es así, solo ganais vosotros.

Primero la subida por ejemplo a 300mb, si la velocidad máxima por cable de red que dan los router de movistar es de 100mb ¿para que necesito 300mb? No me refiero a la ONT de la fibra, sino al tipico router blanco que nos facilitais. Como si quereis decir que la velocidad es de 1GB, cuando llegue la señal al router bajará a 100mb. Y si lo cambiais la gran mayoría de los usuarios no tiene equipos preparados con tarjetas de red a 1GB por no decir que 300mb por wifi conseguirlos tampoco es fácil.

Segundo, si te pasas del consumo de datos de la linea de movil te cobran 1,5 centimos por MB consumido hasta un maximo de 7,5€, a maxima velicidad, despues de 500mb baja la velocidad.

Es decir, que con unas mejoras dificil de pervicir de cara al cliente se puede llegar a pagar 12,5€ más al més.

¿Mejora o [....]?

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Bruniki!

Aquí te dejo este enlace publicado en Movisfera con dudas y aclaraciones sobre la nueva oferta de fusión tv 300 mb, donde se hace referencia a algunas de las consultas que planteas.

Saludos.

[Bruniki]

Hola,

Lo he leido antes de poner el comentario ya que no se aclara casi nada. Con respecto a la velocidad del router a 100mb, dice que hay que abrir indicencia en el 1002, en ningun caso pone que se cambiarán los routers. Ultimamentes las incidencias durán unas semanas incluso meses. Con lo cual solucion 0

Con respecto al cobro por los megas de más cuando te pasas de los datos contratados para el movil no pone absolutamente nada.

Estais engañando a los clientes ¿que pasa con lo de "te mantenemos el precio para siempre"?

[soidosoida]

Hombre el precio te lo mantienen y ademas de lo que ya pagabas te lo suben. Pero no te cobran menos ehh.

Denuncia a consumo y a esperar que alguien nos de la razón.

[Bruniki]

Hola,

Después de estar hablando con una persona del 1004 durante más de 30 minutos os resumo el por qué de la subida de los 5€. ¡¡¡¡Lo han subido porque todo sube!!!! y se ha quedado tan ancho, bravo por telefónica. Ante este argumento me quito el sombrero jajajajajja (modo ironia ON)

[unai]

---

Bruniki escribió:

Hola,

Después de estar hablando con una persona del 1004 durante más de 30 minutos os resumo el por qué de la subida de los 5€. ¡¡¡¡Lo han subido porque todo sube!!!! y se ha quedado tan ancho, bravo por telefónica. Ante este argumento me quito el sombrero jajajajajja (modo ironia ON)

---

jajaja... que bueno...

Y a ti, no se te ha ocurrido preguntarle, si a él/élla le han subido tambien el sueldo????.... a ver si es verdad que todo sube...

saludos

[Bruniki]

Si, se lo he dicho y me dicen que lo están negociando y le digo y se quedará ahi y le digo eso sí el señor Alierta seguro que no tiene bastante con los miles de euros que gana cada día a tu costa y a la de los clientes