movil principal fusion

[casaneyo]

Hola.

Quería saber si tengo un móvil como linea principal fusión y si no lo tengo ponerlo como linea principal.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @casaneyo

Si tienes ese nº teléfono móvil incluído como línea principal, en la factura de Fusión que se emite cada mes aparecen incluídos la línea fija, el ADSL/Fibra, (la televisión) y la línea móvil principal. En cambio, si esa línea se factura aparte, seguramente se deba a que la tienes incluída como línea adicional. De todas formas, para revisarlo, no dudes por favor en enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo,

Tania

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @casaneyo

He estado echando un vistazo y no tenias asociada la fusión a los móviles estos tenían ambos un vive 12, por lo que he gestionado el paquete fusión 982332xxx con la linea 619658xxx. Tu segunda linea 630120xxx sigue con un vive 12 ¿Quieres este contrato o te lo cambio por linea adicional fusión 25?

Saludos

[casaneyo]

Hola.

Si, quiero el vive 12 en la linea adicional.

Así esta todo bien, todo correcto, Gracias.

Un saludo y buenas tardes.

[PilarBV-Movistar]

Hola @casaneyo

Perfecto, cualquier cosa por aqui estamos.

Saludos