movistar fusion maxima velocidad con tv

diegocastro
Yo probé el VDSL
movistar fusion maxima velocidad con tv
Hola mi duda es que tengo movistar fusion desde que salio y hace dos semanas solicite el aumento de velocidad por lo de la subida de precio y ahora tengo 20megas
Mi consulta seria que como por el mismo precio tengo tv mas 2 gigas en el movil se supone que no me bajaran la velocidad del adsl segun el anuncio
y cuando se me agregara el mega al movil para que sean dos megas
la solicitud la contrate ayer por telefono y hice la gravacion de voz
gracias por adelantado
Mensaje 1 de 9
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diegocastro
Yo probé el VDSL
Hola algun moderador por hay
Mensaje 2 de 9
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diegocastro
Yo probé el VDSL

Algun comercial por hay

Mensaje 3 de 9
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chicharero
Yo probé el VDSL

Horario de atención

 

Los moderadores de la Comunidad estamos de lunes a sábado de 09:00 h a 21:00 h y festivos de 10:00 h a 17:00 h

 

 

Ya termino el horario de trabajo  de los moderadores  .  ya  tendrias que esperar hasta mañana .

Mensaje 4 de 9
365 Visitas
diegocastro
Yo probé el VDSL

Ok gracias

Mensaje 5 de 9
362 Visitas
diegocastro
Yo probé el VDSL

Gracias por vuestro interes a todos

como el titulo no pone que quiero darme de baja no interesa

Mensaje 6 de 9
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @diegocastro

 

Enviame tus datos y los de la linea en un mensaje privado y vemos como están tus productos contratados.

Un sldEmoticono feliz



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Mensaje 7 de 9
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diegocastro
Yo probé el VDSL

Hola 

vero te he mandado un privado

Mensaje 8 de 9
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @diegocastro Emoticono feliz

 

Soy Toñi, compañera de @VeroML-Movistar, siento el retraso en la respuestaEmoticono triste, he comprobado el pedido a Fusión TV, en la línea móvil tienes disponible los 2GB desde el 29/04/2015, respecto al pedido de TV está solicitado con fecha del día 25/04/2015 y la fecha de provisión aproximada es para el día 25/05/2015.

 

Si es cierto que la velocidad si tienes el descodificador encendido se comparte para Adsl y para TV, en un principio si no cambia la tecnología, en tu caso tienes VDSL2 si apagas el desco recibirás la misma velocidad pero puedes consultar más en relación a la velocidad en soporte técnico.

 

Un saludo.


 



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