movistar fusion sin instalar

[kaixodudi]

Hola. El dia 6 de noviembre contrate el pack fusion. Desde entonces estoy esperando que me instalen internet y telefono fijo. Existia un problema porque no hay un poste y me dijeron que ya me darian contestacion. Todavia estoy esperando y cuando llamo al 1004 solo me dicen que pasan nota a los tecnicos y que no pueden hacer mas. Espero que me podais solucionar el problema cuanto antes. Muchas gracias por su atencion.

[kaixodudi]

Buenos dias de nuevo. Alguien me podria solucionar o el problema o darme alguna explicacion. Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

 Buenos días @kaixodudi :

Si nos envías un mensaje privado con tus datos, Nombre completo, nif  y nº de teléfono fijo y móvil, revisamos el estado de la petición.

Quedamos pendientes de su recepción.
 
Un saludo, Nuria.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kaixodudi

Buenos días.

Ya hemos recibido tus datos. Trasladamos tu petición al departamento correspondiente que contactará contigo.

Un Saludo,

Sandra

[kaixodudi]

Eso es lo que me llevan diciendo desde hace mas de un mes. Q se van a poner en contacto conmigo, pero nunca llama nadie.

[EsmeRe-Movistar]

Hola kaixodudi,

Siento decirte que el pedido está devuelto porque no hay caja terminal.

La única opción que tendrías para tener línea sería poner el hogar 3G

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @kaixodudi

¿Necesitas algo más? Si no procederemos a cerrar el hilo.

Saludos.