muy molesto con servicio fusion

[dcc666]

Hemos intentado dar de baja en varias ocasiones dos servicios que no hemos contratado y que se han activado de forma fraudulenta, al parecer no somos los únicos, los servicios son play2me y tal to stars, y queremos quitarlos de forma radical, del contrato asociado a el número 926576006, y nos gustaría saber que hay que hacer para reclamar el dinero cobrado por movistar, ya que es un servicio, fraudulento y denunciable, ya que vulnera los derechos del consumidor, con lo que incumple la ley vigente, por favor necesito, que nos deis una solución ya!

Saludos.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @dcc666 

Gracias por participar en la comunidad.
Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.

Saludos

[VeroML-Movistar]

Hola @dcc666 

Hace ya algún tiempo que abriste este hilo, y la única respuesta que veo es la de mi compañera pidiéndote los datos, por lo que entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna otra duda, ya sabes que puedes publicarla en la comunidad, estaremos encantados de atenderte.

Un sld