no he recibido el router

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no he recibido el router

Hola, no he recibido el router y lo contraté el jueves pasado, no me ha llegado ningún mensaje con el número de seguimiento del envío, gracias.

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Re: no he recibido el router

Hola @SantiagoSasSas y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂

 

Debido a las circunstancias actuales en las que nos encontramos, no nos sería posible garantizarte que las gestiones se realicen dentro de los plazos habituales al estar actualmente en servicios mínimos para evitar en medida de lo posible los desplazamientos. 

 

Si deseas que comprobemos el estado del pedido, puedes enviarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada. 

 

Un saludo

Raquel



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Re: no he recibido el router

Hola @SantiagoSasSas

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

 

Un saludo. 🙂
Yoli



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