no me instalan el adsl, no cumplen su parte del contrato!

MartaGarcia78 · ‎08-09-2014

Contrate fusion.... despues de 15 dias no me han instalado nada de nada!!! resulta que el giga del movil lo he consumido logicamente al no tener la instalacion de adsl en casa y eso que luego va mas lento MENTIRA!! porque es que ni se abren las paginas!

osea que voy a pagar por un servicio que no se me da??? me engañaron para cambiarme de vodafone con el rollo de la fusion y todo mentira !!! ni me la instalan ni nada y ahora en mi casa sin internet porque almenos el de vodafone funcionaba lento pero funcionaba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

a ver que solucion me dan porque necesito tener internet en casa!!

PilarBV-Movistar · ‎09-09-2014

Hola @MartaGarcia78 Bienvenida a la comunidad.

Envíame por mensaje privado

tus datos, echo un vistazo y te cuento.

Saludos

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MartaGarcia78 · ‎09-09-2014

enviados los datos, espero que sirva para algo porque no entiendo como pasan estas cosas y movistar se lava las manos de todo un contrato es vinculante para ambas partes !! y yo sin adsl!

PilarBV-Movistar · ‎10-09-2014

Hola @MartaGarcia78

El pedido lo tienes retenido con fecha de gestion del 08/09, por lo que te lo he reclamado para que lo instalen lo antes posible.