Era cliente de Movistar ADSL + Fijo, luego del cambio a Movistar Fusión no puedo acceder a Mi Movistar.
He intentado cambiar la contraseña pero cambiando la contraseña me da el siguiente error:
"Se ha producido un error al intentar iniciar sesión. Por favor. inténtelo más tarde"
Llevo así una semana.
Podría alguien ayudarme a solucionar este problema.
Saludos
Hola elguille78!
¿Es posible que con el alta en Fusión se modifico el titular?
En cualquier caso vuelve a registrarte desde la web como titular facilitando el teléfono fijo y usando el navegador IE.
Si ves que persiste, puedes enviarme un mp añadiendo el número de teléfono, NIF, nombre y apellidos.
Un saludo y buenas tardes!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días,
No el titular sigo siendo yo, no hubo modificación de titularidad.
ahora puedo acceder desde la App de Mi movistar para iphone, lamentablemente no tengo Windows por lo que se me es imposible acceder por IE.
Independientemente en Mi Movistar solo puedo ver el detalle de la linea Fija.
No veo ni la cuenta TV, Fibra ni Movil.
tengo ahora 2 usuarios con el mismo Nif y correo electronico, uno para el fijo y otro para el movil.
No hay una posibilidad de fusionar las dos cuentas?
Te envío un MP con mis datos
Muchas gracias y saludos
Hola @elguille78
Te he regenerado el usuario (tu nº de pasaporte) y la contraseña (te la envio por privado) intenta acceder ahora.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+