no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

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no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Se me ven en el móvil y el pc pero no en el el desco

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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Hola @srmsrm

 

En relación a tu consulta te informamos que los canales lineales a través del descodificador están en proceso.  Esperamos que puedas disfrutarlos pronto 🙂

 

Un saludo

Marcela



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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Gracias.

¿Cuando se prevee que más  o menos estarán disponibles en el deco?

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Mensaje 3 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Muchas Gracias.

Entiendo que por fin se han dado cuenta de la confusión y ya lo están arreglando.

1) Van a comunicarlo por el foro cuando hayan subsanado el problema para todos?

2) Es necesario hacer alguna gestión para que lo arreglen?

Gracias y un saludo.

JAC

Mensaje 4 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

A mi se me ven los canales del 31 al 36 en el móvil y la web pero no en el desco y sin embargo las películas al revés, en el desco se me ven, pero en el móvil y web no.

No se que habran hecho pero en anteriores ocasiones han activado el paquete cine por un mes gratis,lo reflejaba en la suscripción del desco y se daba de baja automáticamente,pero esta vez no se como lo habran hecho

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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Hola .¿Cuando van a estar disponibles los canales de cine en el desco?

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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Me uno a la pregunta y añado, ¿Cuando vais a dar un equipamiento acorde a este siglo y a suscripciones? ¿Cuando vais a tratar a los clientes que llevamos 20 años con vostros igual que a las altas nuevas? 

Mensaje 7 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Me unoa la pregunta

Mensaje 8 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Sigo sin ver los canales.
¿Es tan difícil activarlos?

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Mensaje 9 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Hola @srmsrm

 

¿Continuas sin tener acceso a los canales de cine?, si es así nos puedes facilitar por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 10 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Hola. Si,en el desco siguen sin salirme los canales del 30 al 36.
¿Los habéis activado?
¿A los demás os sigue pasando?

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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Si, nada de nada. He mandado un privado a ver si me dicen algo. Saludos. 

Mensaje 12 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Gracias Xmike por la respuesta.

Yo también les he mandado el privado porque me mosquea no tenerlos activados en el desco cuando en el mensaje que mandaron pone que se podrán disfrutar en el desco,el móvil o la Tablet..

A ver que nos dicen...

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Mensaje 13 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

¿Cuándo vais a ponernos los canales del cine en el desco

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Mensaje 14 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Me comenta la moderacion del foro que tengo que plantear la pregunta en otro hilo, aunque es la misma pregunta. Así que nos vemos por allí. Suerte!

 

Mensaje 15 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Pregunto de nuevo a ver si en movistar nos dais respuesta.
¿Los canales de cine (30 al 36) que nos prometisteis que estarían en el desco y en dispositivos por que no estan

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Mensaje 16 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Buenos días,

 

La apertura de estos canales se está haciendo por fases, por lo que dependiendo de la modalidad contratada puede que todavía no esté activada en el desco.

 

Esta noche en concreto, se ha activado a clientes con Fusión Selección Liga, Selección Champions y Selección Plus.



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Mensaje 17 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Ya los veo.

Anda que no os habéis hecho de rogar.....

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Mensaje 18 de 19
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Re: no se ven los canales de la promoion cine gratis en el desco

Hola @srmsrm

 

Nos alegramos de que esté todo resuelto.

 

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂

 

Marcela



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