numero de pedido no existe

[alvaritogc22]

Buenos días;

Ayer hice un pedido a traves de la web y no aparece ... he llamado hoy al 1004 y me han echo un alta nueva ( sin numero de pedido porque según me han dicho lo tienen que hacer los tramitadores ...) esperoque salga bien todo..... que cosas mas raras 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alvaritogc22

El sistema puede tardar en actualizar los datos.

Si nos facilitas tus datos (número de la línea, NIF) por mensaje privado comprobamos el estado del pedido.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alvaritogc22

Vamos a revisar el estado del pedido solicitado por la web, una vez revisados los datos te informamos por aquí

Saludos

Mercedes

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @alvaritogc22

He consultado el estado de tu linea y el pedido 445304346015 se encuentra en curso, con fecha de baremo 30/09/2015, antes de esta fecha ha de estar cumplimentado.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

[alvaritogc22]

gracias por todo

saludos

[Raquel-Movistar]

Hola @alvaritogc22

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar