paquete premium

Jghflores
Yo probé el VDSL
paquete premium

Hola

He contratado por el decodificador el paquete premium con fibra 600, esto lo hice el día 12/08/2018, pero mirando mis productos contratados todavía tengo el paquete Ocio Total, me gustaría saber que todo está correcto y que me van a facturar por tener el premium

Un saludo

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Jghflores

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jghflores

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobar la contratación del paquete premium que nos indicas para poder informarte de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jghflores,

 

No nos consta pedido ni solicitud en curso de paquete premium +, actualmente tienes fusión + Ocio Total, ¿ Que modalidad de fusión has solicitado con paquete premium +? Te envío enlace de las vigentes, puedes solicitarlo desde la web o si necesitas de mi ayuda me indicas cual quieres para aplicarla.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 4 de 9
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Jghflores
Yo probé el VDSL
me gustaría contratar premium 600 mb con dos líneas ilimitadas más llamadas de fijo que son 129€ en canarias
Mensaje 5 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jghflores

 

Ya se ha gestionado el pedido con Fusión +premium 600Mb.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 9
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Jghflores
Yo probé el VDSL
Cuando los veré en mis productos de internet??? Muchas gracias
Mensaje 7 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jghflores

 

Te hemos enviado un privado con toda la información.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jghflores

 

Hemos consultado que el pedido está cumplimentado correctamente.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.



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