Hola chusigualada
si la baja es cambiarte de operador tu solo tienes que ir al operador al que quieres cambiarte y solicitarle lo que necesitas la lineas fijas,ADSL y el movil...ojo el duplicado de sim es un pago que no se devuelve una vez realizado aunque haya sido en el mismo momento de haberlo pagado el retrocederlo. Entonces una vez contrates con el nuevo operador todo lo que quieres entonces ellos se ocuparan de hacer la portabilidad y pedirle a movistar tus lineas fijas, para ofrecerte elllos telefono y adsl y aparte el movil o todo junto en grupo segun las opciones que tenga el nuevo operador,(pues darte de baja aqui y luego darte de alta en otro operador, te podria salir mas caro que con portabilidad, pero si esto de la baja lo haces por otros temas (personales,trabajo etc...... no hay que entrar en mas detalles) y sencillamente tienes que darlo TODO DE BAJA entonces creo que la mejor opcion antes de llamar al 1004 y desesperarte explicando tu problema y que NO QUIERES OFERTA NI NADA PARA CONVENCERTE QUE NO DES DE BAJA NADA...mira este enlace:
Pues eso de llamar al 1004 y pedir la baja ademas seria pro dos bandos ...movil y fijo + adsl ....seria mm algo peor que caotico explicarselo por lo que por esta via iria mas facil la direccion es la que te ponen a escuchar tres veces en el dpto de bajas. Eso si acuerdate de lo que marco en ROJO...asi aseguras el envio rapido y la recepcion tambien.
sl2
