pasos para portabilidad

[aad11]

Hola buenas noches. 

Voy a iniciar una portabilidad de fusion +2 a otra compañia, ya que muy a mi pesar, el precio de movistar se está disparando. Una vez iniciada la portabilidad , tengo que hacer algo con el router y decodificador  que tengo en casa.  Al tener dos lineas vinculadas y el fijo, cuales son los pasos que debo seguir?

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aad11

En el momento que la otra compañía te haga la instalación de los servicios tendrías que devolver los equipos en cualquier tienda de Movistar en un plazo de 15 días. Como es una portabilidad, la otra compañía te lo gestiona todo y en movistar no tienes nada que hacer.

Saludos Elizabeth b.