penalizacion por portabilidad?

[MarcosCeadaRamos]

Buenas

He solicitado la portabilidad del movil y fijo  de movistar a vodafone en la que  la del movil esta prevista el cambio para el dia 6/11/2015 y la del fijo a 05/11/2015 y una vez que este todo pottado daré d ebaja el internet.

Pues bien he recibido un bonito mensaje a mi movil en el que dice movistar info: la postabilidad puede conllevar el cobro de penalizaciones por permanencia o no devolución del equipamiento fijo(esto si lo sabia)

Cuando contrate movistar por el mes de junio,concretamente figura como cliente desde el 29/6/2015 pues la única permanencia que habia era en la fibra durante tres meses.

Me gustaria que me aclararan si se me va  a penalizar o si tengo alguna permanencia porque como esto sea asi denuncia que pongo porque solo tenia 3 meses en la fibra .

Aclarar que no he cogido tampoco ningun terminal con movistar

Por favor os rogaria que me loaclararan lo antes posible.

Saludos

[MarcosCeadaRamos]

Me podeis consultar lo citado en el post lo antes posible¿?

[Comercial.Global-movistar]

Hola MarcosCeadaRamos,

Si quieres que lo revisemos, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea para asegurarnos de que no tengas permanencias.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[MarcosCeadaRamos]

Ya tiene el privado

[Naiara-Movistar]

Hola @MarcosCeadaRamos

Hemos recibido tus datos, .lo miramos y luego te decimos algo

Un saludo

Naiara

[MarcosCeadaRamos]

Esperando respuesta

[MarcosCeadaRamos]

alguna novedad?

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @MarcosCeadaRamos,

No nos consta penalización asociada a tus líneas.

Salu2.