Editado 04-11-2015 15:42
Editado 04-11-2015 15:42
Buenas
He solicitado la portabilidad del movil y fijo de movistar a vodafone en la que la del movil esta prevista el cambio para el dia 6/11/2015 y la del fijo a 05/11/2015 y una vez que este todo pottado daré d ebaja el internet.
Pues bien he recibido un bonito mensaje a mi movil en el que dice movistar info: la postabilidad puede conllevar el cobro de penalizaciones por permanencia o no devolución del equipamiento fijo(esto si lo sabia)
Cuando contrate movistar por el mes de junio,concretamente figura como cliente desde el 29/6/2015 pues la única permanencia que habia era en la fibra durante tres meses.
Me gustaria que me aclararan si se me va a penalizar o si tengo alguna permanencia porque como esto sea asi denuncia que pongo porque solo tenia 3 meses en la fibra .
Aclarar que no he cogido tampoco ningun terminal con movistar
Por favor os rogaria que me loaclararan lo antes posible.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Me podeis consultar lo citado en el post lo antes posible¿?
Hola MarcosCeadaRamos,
Si quieres que lo revisemos, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea para asegurarnos de que no tengas permanencias.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @MarcosCeadaRamos
Hemos recibido tus datos, .lo miramos y luego te decimos algo
Un saludo
Naiara
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Hola @MarcosCeadaRamos,
No nos consta penalización asociada a tus líneas.
Salu2.
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