pendiente de instacion fusión ocio

[frouma32]

Pues quería saber cuándo van a realizar la instalación de Movistar fusión ocio . Realice el pedido el 28-06&2017 y ya se que el tiempo máximo de instalación es de 20 días, pero en mi caso ya tienen toda la preinstalar ion realizada, y solo sería proceder a la conexion media hora de trabajo.
Pues a ver si me pueden decir cuando me lo instalarán .
Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @frouma32

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos comprobar tu pedido y te informamos.


Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @frouma32,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[ToñiMB-Movistar]

Hola @frouma32

He revisado tu pedido y consta como indicas solicitado el día 28/06/2017, la fecha máxima de instalación es para el día 18/07/2017.

De todas formas te abrieron ayer día 06/07/2017 una consulta sobre tu pedido para que te informen sobre la fecha de instalación, de momento está pendiente, por lo que contactarán contigo en la mayor brevedad posible.

Por nuestra parte estamos pendientes por si te podemos indicar algo más.

Saludos, Toñi.

[frouma32]

Ok gracias por la gestión
A ver si contactan conmigo para ver si me hacen la instalación de una vez , que en estos tiempos de internet y la rapidez 10 días de espera ya me parece mucho.
Saludos,

[ToñiMB-Movistar]

Hola @frouma32

Siento el retraso en la respuesta, vemos que finalmente te instalaron el servicio el día 12/07/2017.

Si tienes alguna consulta más en la que pueda ayudarte me indicas.

Saludos, Toñi.