Tenia una línea de 25 euros de solo internet con permanencia a dos años. Me fui la tienda y me dijero que si me pasaba a fusion no tendria ningun problema de permanencia.
Mi sorpresa ha sido que se me ha cobrado la permanencia la parte que me faltaba 8 meses. Esto lo tengo que reclamar?
Si es de solo internet como la has pasado a fusión?, o ¿es que has dado de baja la línea?, porque lo que se pase a fusión no se aplica el pago de la permanencia, si es así reclama, a ver si te hacen caso porque yo llevo reclamando incidencia y ni caso así que estoy por pagar la penalización y largarme.
A mi me lo dicieron en la tienda. I en un dia lo tuve activado el cambio.
Hola @davidheras:
Cuando se da de alta una línea móvil en Movistar fusión la permanencia no tiene porque facturarse ya que no se efectua la baja de la misma.
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Hola,
Si la línea que tenias asociada a esa tablet la has pasado a fusión ahora tienes la permanencia de fusión que son 12 meses.
Si me mandas tus datos (NIF, número de teléfono) lo compruebo y te informo con exactitud.
sl2
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Hola,
Efectivamente la permanencia en fusión es diferente a la de la tablet, pero al contratar fusión no desaparece la permanencia de la tablet.La permanencia en la tablet corre paralela a la permanencia de fusión.En este caso finaliza el 28/01/2014.
Mira este hilo por si te aclara algo.
sl2
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