Buenas tardes, @respecto
Más que probable. Ningún Compromiso de Permanencia activo. Relacionado directamente con contratos de Fusión, fueron eliminados por Movistar a finales de Julio.
Por tanto solo quedarían como posibilidades de "compromisos de Permanencia" activos una compra de Terminal Móvil con Movistar o la instalación de Fibra Óptica.
Una comprobación que puedes realizar tú directamente.
¿Estás registrado en "Mi Movistar?
Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia".
Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así, los siguientes datos relacionados con la misma
Por ejemplo
|
Teléfono |
Descripción |
Apoyo Económico |
Fecha de inicio |
Fecha de fin |
Penalización |
|
123456789 |
FIDELIZACION |
190,00 |
05/11/2014 |
05/11/2015 |
Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia
Contratos con posterioridad al 13/06/2014 Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia |
Un Saludo 
Hola @respecto
Además de tener la posibilidad de consultar tu mismo a través de Mi Movistar si tienes algún compromiso vigente, desde la Comunidad, si nos envías un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, también lo podemos revisar.
Un saludo.
Tania
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Hola @respecto
De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo 
Tania
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Hola @respecto
Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
Tania
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