por favor ayuda¡¡¡

charizar7 · ‎06-11-2013

Hola, contrate movistar fusion fibra puesto que me lo ofrecieron en el 1004 y acepte, yo ya tenia la fibra 100 megas contratada de antes, el 21 de octubre me instalaron el imagenio, pero a fecha de hoy no sé por que todavia no se ha procedido a la portabilidad, he ido a una tienda movistar y me dicen que tienen mi dni bloqueado, cual es el problema??? alguien me puede ayudar???

Gracias y saludos.

EsmeRe-Movistar · ‎06-11-2013

Hola @charizar7 ,

Siento lo que te está pasando.

Me puedes mandar un privado (nombre, DNI y Telefono) y te echo una mano.
Un saludo

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EsmeRe-Movistar · ‎07-11-2013

Hola @charizar7 ,

Tienes abierta una reclamación

Te mando un privado con más información

Un saludo.