por que ha dejado de funcionar la administracion de " mi tv " desde internet ? ya antes no era muy bueno ahora no puedo !

pedrofr77
Yo probé el VDSL
por que ha dejado de funcionar la administracion de " mi tv " desde internet ? ya antes no era muy bueno ahora no puedo !

vamos a ver, 

yo e administrado y contratado canales  de movistar ,

¿por que ahora no puedo ?

 

quiero dar de baja disney +

 

gracias .

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @pedrofr77

 

Pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.

 

Un saludo.

 

Luis.



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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pedrofr77

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar


 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pedrofr77

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel 

 

 




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pedrofr77

 

Hemos procedido a realizar la baja del servicio Disney. 

 

Esperamos haberte ayudado, si necesitas de alguna consulta más en un futuro no dudes en consultarnos. 

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo

Mónica 




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