portabilidad de movistar a vodafone

Highlighted
portabilidad de movistar a vodafone

Buenos días,

Desde hace tres meses, he pasado todo lo que tenía con movistar  a vodafone  y me siguen cobrando el fijo. un importe de 60 euros  Me siguen cobrando un servicio que no me están prestando por una línea que está portada a vodafone.

Mensaje 1 de 5
151 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Re: portabilidad de movistar a vodafone

Hola @raul_86 y bienvenido a la Comunidad!!

 

En relación a tu consulta, si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo vinculado a los recibos, NIF, nombre completo del titular y teléfono móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Un saludo

 

Inmaculada



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
117 Visitas
Highlighted
Re: portabilidad de movistar a vodafone

Hola @raul_86

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para que podamos ayudarte.

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
86 Visitas
Highlighted
Re: portabilidad de movistar a vodafone

Hola @raul_86

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Gema



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
71 Visitas
Highlighted
Re: portabilidad de movistar a vodafone

Hola @raul_86

 

 

Hemos recibido los datos personales a través de otro hilo procedemos a consultar tu caso y te informamos que ya no dispones de ningún servicio contratado con Movistar. 

 

En relación a la facturación vemos que se ha procedido a regularizar las facturas. Si ves alguna incidencia más en las facturas y quieres que te ayudemos con la gestión no dudes en contactar con nosotros nuevamente. 

 

Esperamos haberte ayudado.

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo

Mónica



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
40 Visitas