pregunta acerca de movistar+familiar

[yulen3207]

hola muy buenas tengo contratado movistar plus familiar y mi pregunta es para ver los canales de television tendria que tener un descodificador? a parte de que tengo una television samsung y me gustaria activar la app de movistar plus.gracias

[yulen3207]

HOLA  TENGO FUSION+CON LOS CANALES DE TELEVISION CONTRATADOS Y ME GUSTARIA  QUE ME TRAJERAN UN DEESCODIFICADOR YA QUE CUANDO ME PUSIERON LA LINEA.ME TRAJERON UNO Y LES DIJE QUE NO LO QUERIA QUE SOLO QUERIA INTERNET.Y ME DIJERON QUE SI LO VOLVIA A QUERER QUE LLAMARA AL 1004.ME LO PODIAIS GESTIONAR?GRACIAS

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @yulen3207

Bienvenid@ a la comunidad!!

Te dejo los enlaces para que puedas consultar las normas y funcionamiento de la Comunidad

Para poder revisar qué tienes contratado y ver cómo ayudarte desde la Comunidad, envíanos por favor un mensaje privado con el nif, nombre y teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @yulen3207

Hemos recibido los datos, te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @yulen3207! 

Puedes verlo a través de un descodificador físico o contratar el servicio Smart Tv si tu samsung es compatible.

Un saludo

[yulen3207]

Y ME LO PODIAIS GESTIONAR LO DEL SERVICIO SMART TV.O HAY QUE LLAMAR AL 1004.GRACIAS

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @yulen3207!

Si desea te podemos gestionar el cambio a desco smart Tv.

Un saludo

[yulen3207]

PUES VALE GESTIONARMELO SI PODEIS

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @yulen3207!

Hemos gestionado el cambio a desco de Smart Tv. El número de pedido es 452704037616

Un saludo