problema decodificador Movistar fusion

mfraile
Más integrado que la RDSI
problema decodificador Movistar fusion

buenas tardes.  tengo movistar fusion desde hace varios años, y mi decodificador funciona mal, con caidas constantes, apagones repentinos, etc. necesitaría que me lo cambiaran por un modelo máas actual.

 

además, ruego informacion sobre aumento velocidad gratuita adsl

 

gracias 

 

mercedes fraile   tfno 9XXXXXXXXX

(editado por seguridad)

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2 RESPUESTAS 2
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @mfraile!!

 

Se recomienda por seguridad no publilcar los datos personales, como puedes consultar en este hilo, por si t e puede ayudar.

 

Si el descodificador no te funciona correctamente debes contactar con el departamento de asistencia técnica, para que puedan valorar el cambio.

 

Para comprobar si es posible gestionar el aumento de velocidad envíame por favor  un mensaje privado con los datos ( nº teléfono, nif, nombre y apellidos)

 

Un saludo!!



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YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @mfraile!!

 

Supongo que lo has podido solucionar por otra vía , por lo que  vamos a cerrar el hilo.

Para lo que necesites, seguiremos a tu disposición.

Un saludo!!



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