problemas con la velocidad de internet adsl

[frans24]

hola, hace pocos dias que pase el movil a fusion movistar, el adsl ya lo tenia con movistar y me iba a 10mb de bajada y a unos 0,8 de subida pero desde que he hecho la fusion la velcidad me ha bajado a menos de 3mb y la de subida a 0,2 . A ver si algun moderador me puede solucionar el problema y volver a la velocidad que tenia antes 

[frans24]

hola, hace pocos dias que pase el movil a fusion movistar, el adsl ya lo tenia con movistar y me iba a 10mb de bajada y a unos 0,8 de subida pero desde que he hecho la fusion la velcidad me ha bajado a menos de 3mb y la de subida a 0,2 . A ver si algun moderador me puede solucionar el problema y volver a la velocidad que tenia antes 

[TereS-Movistar]

Hola @frans24

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para comprobarte el servicio y te comento.

Saludos