puedo disfrutar promocion 5 meses premium ?

[hhernanz]

Buenas tardes,

Actualmente tengo Fusión+Ocio y me gustaría saber si puedo acogerme a la promoción de 5 meses de Premium gratis.

Si algún moderador puede contactarme, por favor, para validarlo.

Gracias y un saludo.

[hhernanz]

Hola,

Por favor, ¿algún moderador puede confirmarme si puedo acogerme a la promoción?

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @hhernanz

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar, en caso de que puedas acogerte a la promoción tienes que cambiar de modalidad de fusión Ocio a Fusión + Fútbol con el paquete premium Promocionado. Y una vez que finalice la promoción si lo deseas volver a Fusión Ocio tienes que solicitar de nuevo el cambio. 

Un cordial saludo ; Antonio

[hhernanz]

Buenas tardes,

Siguiendo tus indicaciones, acabo de remitirte mis datos por privado.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Muchas gracias y un saludo.

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola  @hhernanz

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar, en caso de que puedas acogerte a la promoción tienes que cambiar de modalidad de fusión Ocio a Fusión + Fútbol con el paquete premium Promocionado. Y una vez que finalice la promoción si lo deseas volver a Fusión Ocio tienes que solicitar de nuevo el cambio. 

Un cordial saludo ; Antonio

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[Comercial.Global-movistar]

Hola  @hhernanz

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[hhernanz]

Buenas tardes @Comercial.Global-movistar,

¿Habéis podido revisar si puedo acogerme a la promoción?

Gracias y un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @hhernanz,

Hemos comprobado que podrías acogerte a la promoción Premium 5 meses gratis.

Cualquier duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[hhernanz]

Buenas noches,

Gracias @Comercial-movistar y @Comercial.Global-movistar por la información, he realizado la gestión llamando al 1004, y me gustaría si me pudierais confirmar unos puntos:

• En Movistar+ para dispositivos ya me aparecen los nuevos canales, sin embargo en el desco aún me dice que no los tengo contratados, ¿puede ser que tarde más en activarse en el desco?
• Según me han indicado en el 1004, seguiré pagando 80€ (es decir, Premium a coste 0) hasta 23/01/2019, y puedo cancelarlo sin coste adicional antes de esa fecha y volver a Fusion+Ocio como estaba antes (con el mismo coste de 80€), ¿podéis confirmarme que es así?

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Saludos.

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@Comercial-movistar  ha escrito:

Hola @hhernanz,

Hemos comprobado que podrías acogerte a la promoción Premium 5 meses gratis.

Cualquier duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

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[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola hhernanz,

Deberías ver los canales en el desco ¿Continúas sin ver los canales?

Sobre la baja del premium en promoción podrás hacerla cuando quieras antes del 23/01/2019 sin costes y volver a fusión ocio.

Un saludo Esmeralda.

[hhernanz]

Buenas tardes @Comercial-movistar,

Ya veo correctamente los canales en el desco, gracias. 

Gracias también por confirmarme la fecha de vigencia de la promoción.

Saludos.

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@Comercial-movistar  ha escrito:

Hola hhernanz,

Deberías ver los canales en el desco ¿Continúas sin ver los canales?

Sobre la baja del premium en promoción podrás hacerla cuando quieras antes del 23/01/2019 sin costes y volver a fusión ocio.

Un saludo Esmeralda.

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