puntos del movil si cambio a movistar fusion

[impulsiu]

si tenemos un movil de contrato y pasamos a movistar fusion que pasa con los puntos del contrato del movil ?

gracias

[jmartingallego]

Hola buenas

No se pierden pero se transforman en un descuento con el que podrás adquirir un terminal en el catalogo de fusión al cabo de un mes de estar con Fusion. Pero lo que tienes que ver, si te sale más rentable hacer un canje de puntos para cambiar de terminal antes de entrar en Fusion o una vez que ya estes en Fusión.

Saludos

[impulsiu]

pero en este caso el movil va a otro nombre y tendriamos que canviar el nombre para entrer en fusion

[jmartingallego]

Hola,

Indicarte que si vas a hacer cambio de titular perderias los puntos. Con lo cual tendrías que hacer el canje antes del cambio de titular.

Saludos

[jmartingallego]

Hola,

De todas formas, que te lo indique un comercial en el foro para ver si corrobora mis palabras o no. Porque con el tema de cambio de titular para fusión, luego hay muchos clientes con problemas por el tema de los puntos una vez que pasan a fusion.

Saludos

[Manu-Movistar]

Hola @impulsiu!!!!

Te comento que al realizarse el cambio de titular, se pierden los puntos acumulados, excepto para el cambio a Fusión, por lo que podrías realizar el cambio y después los puntos de esa linea se transforman en descuentos. Te paso este enlace para aclararte dudas sobre el servicio Fusión.

Un saludo!!!!!!

[jmartingallego]

Hola Buenas,

Indicar una nueva puntualizacion al respecto recopilada en el día de hoy:

El nuevo titular hereda los puntos si se cumplen estas dos condiciones:

1.- Que el antiguo titular se quede sin lineas moviles a su nombre y

2.- Que el nuevo titular pase todas sus lineas a Fusión.

Evidentemente, el cambio de titular se hara antes de la Fusión

Saludos

[impulsiu]

hemos llamado y nos han dicho que los puntos si cambiamos a fusion ( con cambio de nombre ) solo seran transformados por dinero ( 6 euros ) ....realmente no entiendo nada

gracias

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @impulsiu!!!!!

Te paso este enlace para que compruebes los descuentos que aplican desde este mes de Diciembre por los puntos acumulados..

Un saludo!!!!!

[impulsiu]

en cualquier caso lo que veo es que telefono a "cero" euros ya no existe y es imposible ?

gracias

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @impulsiu!!!!!!

Depende de los puntos acumulados se aplican diferentes descuentos, pero para rebajar más el precio del terminal puedes utilizar Renueva y recicla, para llevar varios terminales al distribuidor y que los valoren y resten el importe de tasación del precio total del teléfono.

Un saludo!!!!!

[impulsiu]

gracias

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @impulsiu!!!!!

Gracias a ti por utilizar la Comunidad!!!!

Salu2!!!