quiero cambiar de fusion a fusion cero

[MarioSierra]

Hola si alguien puede ayudarme quiero cambiar de tarifa ya que el fusion que tengo contratado se me queda muy grande porque no hago casi nada de llamadas en el movil.

quiero saber si puedo cambiar de FUSION a FUSION CERO 

porque si no vere opciones en otra compañia

he llamado al 1004 y me dicen que tengo que pagar casi 200€ de penalizacion y me parece exagerado que tenga que pagar eso si ni siquiera me han regalado movil ni nada.

de antemano gracias

[MaribelDM-Movistar]

Hola @MarioSierra

Efectivamente en las condiciones de Fusión se establecen que solo habrá compromiso en la parte móvil por un periodo de 12 meses y una penalización de 190 euros. Por el momento no está considerado el cambio a Fusión cero sin penalización ya que la única forma de que no se cobre la penalización por el compromiso de 12 meses es manteniendo en el móvil la tarifa habla y navega 30.

De todas formas, si quieres que revise hasta cuando tienes el compromiso de permanencia puedes enviarme un privado con tus datos haciendo clic aquí.

Salu2

[MarioSierra]

Hola Maribel Muchas gracias por responder te he enviado los datos y espero lleguemos a una solucion ya que lo que no quiero es pagar tanto dinero.

[Gladiss-movistar]

Hola, @MarioSierra!

Mi compañera me ha pasado tu caso  en relación a las ofertas de terminales, te informo que actualmente con los puntos que tienes el terminal Sony Xperia SP, te sale en 377,62€. Recuerda que tienes la posibilidad de utilizar los servicios de A plazos y Renueva y reclicla

Saludos