reactivar el numero movil cancelado

[quieromimovilyaperoya]

Hola. solicite la baja del teléfono fijo  y la fibra el dia 01 de julio . Al darme de baja dichos servicios me han dado de baja también el número de teléfono móvil. He llamado varias veces al 1004 y no me han dado solución. Necesito recuperar ese número ya pero ya, ya que el numero de empresa   es un   numero muy importante ya que lo necesito para trabajar y la solucion que ofrecxen de esperar 20 dias los del 1004 no es viable para mi necesito ese numero de telefono ya ,ademas es un error de ustedes ya que yo les dije claramente que yo solo queria la baja de fijo e internet pero que me dejaran la linea movil activada pero no ellos me dieron de baja todo. Quiero que me reactiven YA!!!!!!!!

[Técnico-Movistar]

¡ Hola quieromimovilyaperoya !

Voy a pasar el hilo con el departamento comercial para que le puedan ayudar.

Le atenderá un compañero en la mayor brevedad posible.

Un saludo.

Samuel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @quieromimovilyaperoya

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y número de línea móvil).

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @quieromimovilyaperoya

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @quieromimovilyaperoya

Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo. Esperamos que hayas podido resolver tu caso a través de algún otro canal de atención.

Saludos

Margarita