reclamación oferta no aplicada retenciones

[Nathy_a]

Me pongo en contacto por aquí porque ya es lo último que me falta, el día 21 de diciembre me hicieron una oferta desde retenciones y ahora y después de mil reclamaciones me dicen q la oferta era en diciembre y estamos en febrero, parece q se están riendo de mi porque llevo llamando desde el día 21 de diciembre y poniendo todo tipo de reclamaciones sin éxito, al principio si tenían constancia de mi llamada de retenciones y ahora nadie sabe nada. Que puedo hacer? Me quise cambiar porque no puedo pagar ese dinero, me quedo con movistar y me engañan?

[Comercial-movistar]

Hola  @Nathy_a ,

Estamos con tu caso  , y el pedido informado , todavía se encuentra pendiente de cumplimentarse en nuestros sistemas .

Te vamos informando .

Saludos Fátima

[Nathy_a · Accepted solution]

solucionado!! muchísimas gracias!!