reclamacion cambio a fusion

[isabelle1]

hola,

pase por email un reclamacion sobre mi cambio a fusion ya que por tel se me confirmo : cambio a 600 y mañana puedes pasar por las tarjetas ...y cuando vino el tecnico dijo que tenia cambio a 100 y cuando fue a la tienda la chica me comento que no habia tarjetas para mi. desdel martes intento hablar con vosotros y me es imposible. ademas se me comento que no tenia que pagar nada por las tarjetas sin embargo habia un cartel que ponia que cada tarjeta son 11 euros......alguien me puede ayudar?????

[Comercial.Global-movistar]

Hola @isabelle1,

Siento estas molestias, para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @isabelle1,

No hemos recibido respuesta al post . Si continuas necesitando de nuestra ayuda, pásanos tus datos , para que podamos comprobar e informarte.

Un  saludo
Llani

[isabelle1]

ya no hace falta.

ya no quiero este cambio ni seguir con vosotros.

es de vergüenza que tengo que ir detrás de una compania mas de 3 semanas para un cambio de tarifa.