Reclamacion del dia 25 de agosto de 2014
Saber en que situacion se encuentra y fecha para su terminacion
Adjunto correo con resolucion enviada por movistar, pero hasta dia de hoy todavia NO se ha hecho efectivo ese cambio y sigo con una modalidad de fusion (fusion tv ilimitado o fusion para todos 60€) que yo NO he solicitado
Gracias
El cambio de modalidad solo afecta a la factura que pone FUSION ILIMITADO 60€.
Pero en servicios tengo los que corresponden a fusion tv contigo.
TRUCO O TRATO
Hola @YLLON
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Hola @YLLON
He recibido los datos que me has enviado y vemos que ya tienes activada la fusion tv contigo, se activó ayer
, también tienes resuelta la reclamación que se ha realizado sobre el importe cobrado y ha sido resuelta de forma favorable, por lo que en breve recibirá una carta informándole y una transferencia en su cuenta de cargo.
Un sld
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