recuperar numero

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recuperar numero
Hace ya nueve dias mande una carta a Movistar por correo certificado preguntando si podria recuperar mi numero,dado de baja desde el dia anterior.Tambien pregunte x aqui, porque todas mis consultas habian sido resueltas enseguida. Pero esta vez no ha sido asi.... Aun sigo esperando contestacion, o sea, que despues de tantos dias, supongo que sera imposible. Otra duda, si el terminal estoy pagandolo a plazos mensualmente, y aunque ya no tengo permanencia (terminó el. 11/01/14), puedo pedir a Moviistar que me libere el móvil?. Si era de Movistar fusión y he dado de baja el movil, ¿como se me va a facturar a partir de ahora?.
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Si el movil se ha dado de baja (no portabilidad eh, baja definitiva) hay 30 días desde que se hizo efectiva la baja para realizar la corrección de dicha baja sin ningún problema.

 

Aunque mejor que te lo responda un moderador XD

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Gracias, JacobErill, por tu informacion. Un saludo
Mensaje 3 de 9
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Hola @JRLC

 

Para poder revisar la línea, realizar comprobaciones y ver si es posible activarla de nuevo, necesito que me facilites el Nº y Nif, ya que depende del estado de la línea, de varios factores en algunos casos si es posible.

 

En relación a la liberación del terminal aunque la línea se encuentre de baja si esta al corriente de pago, podemos solicitar la liberación.

 

Si tenías movistar fusión al dar de baja la línea móvil, te quedarías con los servicios que tenías en la línea fija, te dejo un ejemplo , el coste de ADSL hasta 10 Mb, con llamadas a fijos gratis y compatible con Movistar TV, el precio sería 41,48€/mes (IVA incl.), puedes ver la información en este enlace.

 

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Hola YoliG_Movistar. Gracias por la informacion. Te mando los datos que me pides por mp. Otra cosa que te rogaria es que me pudieras conseguir que me manden la facturadel movil en papel.
Mensaje 5 de 9
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Hola YoliG_Movistar. Gracias por la informacion. Te mando los datos que me pides por mp. Otra cosa que te rogaria es que me pudieras conseguir que me manden la factura del movil del abril en papel. Hasta ahora no hemos recibido ninguna porque la direccion estaba equivocada y no habia manera de cambiarla.Tb te la mando en mp. Gracias. Un saludo
Mensaje 6 de 9
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Hola @JRLC

 

Te he enviado un privado con información en relación a las gestiones que solicitas.

 

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Buenos días: Ya he recibido la factura última en papel

Un saludo

Mensaje 8 de 9
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Hola @JRLC

 

Ok! Me alegroGuiño

 

Gracias por la info y por participar en La Comunidad!!Guiño

 

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