hola buenos días ,he llamado dos veces al 1004, para solicitar el cambio a fusión 0 , en la primera llamada me han dicho que solo para altas nuevas, y en la segunda cuando le he nombra la clausula 4 del contrato en que puedes cambiarte de modalidad de fusión me han dicho que la fusión 0 no entra dentro de esas modalidades , ya he llamado a Jazztel y y me ofrecen 10 mega indirectos de ADSL por 37e, soy de canarias, y creo que si en esta semana no consiguo hacer el cambio a fusión 0 hare la portabilidad ya que me parece pagar demasiado pagar 53 por un ADSL de 12 megas que me llegan a casa teniendo otras alternativas mas económicas, me han ido incrementando el precio de fusión continuamente añadiendo mas gigas al móvil ahora mismo pago eso 53 e por algo que no necesito si algún miembro de la comunidad me puede comentar algo a cerca de esto se lo agradezco
un saludo
Buenas!
Aunque dicen lo de que es para nuevos clientes, al final insistiendo dejan cambiarse.
Este asunto se esta tratando en este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusión/Cambios-de-modalidad-contractual/m-p/3240878
En mi caso insistiendo y rellenando un formulario de movistar para los interesados en cambiarse de fusión contigo a #0, conseguí que me pasara sin ni siquiera hacer grabación ni nada.
El formulario en cuestión es este:
https://www.movistar.es/miMovistar/Particulares/Privada/formulario-manual/
Por cierto mira a ver si tuvieras disponible fibra, yo también soy de canarias, no precisamente de ciudad y me la pusieron sin problema, quizás la tengas desplegada en tu zona. Lo bueno que la velocidad mínima son 50mb y se nota. Lo malo es que si te quedas sin luz también te quedas sin teléfono fijo ya que el teléfono es voip a través del router. Eso si tranquilo que el cableado telefónico interno de tu vivienda se conecta al router y así podrás utilizar todos los teléfonos de la casa. Hay 3 meses de permanencia por la instalación.
Un saludo y suerte