sin internet fijo en casa

[petersnake]

Hace como 2 semanas solicité una portabilidad al Fusión desde jazztel, móvil y fijo llamo al 1004 y me dicen que aún no se ha realizado la portabilidad del fijo peron ya no tengo internet no me han dicho una fecha ni me ha llamado el instalador, estoy sin internet y me dicen que será cosa de Jazztel a ver ahora a quien llamo para solucionarlo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, petersnake.

Para que podamos consultar el estado de tu solicitud, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono que has solicitado portar y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular, y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes de nuevo, petersnake.

Posiblemente ya tengas tu línea fija funcionando, pero su no es así te recuerdo que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos para revisarlo.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, petersnake.

Al no recibir respuesta entiendo que ya tienes acceso a internet con Movistar, por lo que cierro este hilo.

Recuerda dónde estamos si necesitas plantear cualquier otra consulta.

Un saludo y feliz año nuevo.

Bea.