subida a 50m

[macmcm]

 Buenas tardes.

Hace apenas una semana que contraté Movistar fusión contigo con Fibra 30M y ahora veo que ofertais lo mismo y al mismo precio pero con 50M. Supongo que me podreis actualizar a 50M.

También quisiera porfavor que me activarais la opción de compartir los 2,2G de datos entre las dos líneas moviles y me  fijeis el límite a 0€ una vez sobrepasada la franquicia de datos.

Gracias.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @macmcm

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @macmcm

Hemos recibido tus datos, por lo que movemos tu consulta al departamento comercial.

Con la mayor brevedad se pondrán en contacto contigo para gestionar tu caso.

Saludos, Toñi.

[Isa-L-movistar]

Hola, @macmcm!

A partir de este momento tienes disponible el servicio de Datos Compartidos, una vez agotes la franquicia de datos contratada navegarás a velocidad reducida sin coste adicional.

Compruebo que ya dispones de fibra 50 mb.

Saludos.                 

[macmcm · Accepted solution]

Gracias. Los datos compartidos era lo único que me faltaba por activar, ya que las otras peticiones ya las habían resuelto a través de la página web de movistar. Doy la consulta por finalizada.

Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @macmcm!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos