subida de 3 euros en línea adicional y mismas prestaciones

[belsai00]

Hola. Me han subido 3 euros la línea adicional y he leido por ahí que pasaría de tener 1 GB a 2 o 3GB, pero me sigue apareciendo que tengo 1GB. Hay que solicitarlo? se supone que debería de cambiar solo, no?

No me parece bien tanta subida cada dos por tres pero, ya que es así, tendría que notarlo en algo, digo yo.

[Andres]

Buenas tardes.

Por aquí se trato el tema.

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/subida-de-precio-en-lineas-adicionales/td-p/27...

Efectivamente parece estar pendiente de actualización para aumentar a esos 3Gb.

¿Te deja por la Web?:

http://www.movistar.es/particulares/linea-movil-adicional-movistar-fusion

Actualmente es un producto sin permanencia.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @belsai00,

Hemos observado que "Andres" ya te ha enviado una respuesta en relación a la "Actualización, subida de 3 euros en línea adicional y mismas prestaciones", la cual damos por correcta, no obstante cualquier duda adicional puedes postear de nuevo.
(Gracias Andres)

Un saludo!
Pury

[Andres]

Me alegro de que te sirviera como info la URL.

Puri te has llevado la solución 🙂

Me debes una caña!!.

[belsai00]

lo que quiero saber es si tengo yo que hacer algo para aumentar a esos 3 Gb o me lo van a poner sin llamar para solicitarlo. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @belsai00
 

Las líneas adicionales Fusión 28 se realiza automáticamente la actualización de la franquicia.

Las líneas Adicionales Fusión cerradas comercialmente hay que solicitarlo. Al indicar que aún no dispones de la nueva franquicia de datos, entendemos que tienes la tarifa antigua. Si nos facilitas el número de la línea y el NIF del titular por mensaje privado lo miramos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @belsai00

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercede

[MarianG-movistar]

Buenso días@belsai00

He procedido actualizar tu tarifa. Ya dispones de 3gb.

Saludos

[belsai00]

Lo acabo de ver. Muchas gracias.

[MarianG-movistar]

Buenos días@belsai00

Me alegro que todo este bien

Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@belsai00

Al no recibir otra consulta entiendemos que todo esta solucionado, con tu permiso cierro el hilo.

Saludos