Acabo de enterarme de la subida de 5 euros mensual a los paquetes de fusion, resulta que a traves de su insistencia el mes pasado cambié la fusion cero por la fibra optica con el precio de 56 euros al mes iva incluido durante lo que durase la permanencia....... y no me dijeron absolutamente nada de este cambio, son 61 euros al mes, 60 euros mas al año......ahora que narices se puede hacer???? donde estan los derechos del consumidor??? si es alreves nos crujen.
que se puede hacer???
Deshacer Fusión y portar o quedarte como estas y aguantarnos sino tienes otros servicios disponibles de otras compañias.
gracias amigo por la info, seguramente haga portabilidad con otra compañia, esto es de chiste, por la espalda y a traicion.
Hola @blackie77,
Indicarte que en el periodo comprendido entre el 5 de abril al 5 de mayo, las permanencias por Fusión quedarían en suspenso. Es decir, no tendrías que abonar la penalización por Fusión.
Un saludo
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No hay mas opciones de velicidad de fibra? por ejemplo 10mb? por que yo 300 no quiero con 100 ya iba de sobras.
Hola @7HUND3R . En fusión hay dos modalidades de velocidad, la de 100 mb que tu tienes y la de 10 mb. Esta ultima es 12 € mas barata por lo que si haces el cambio, tras la subida del próximo mayo ahorrarías 7 € sobre tu precio actual. De ambas modalidades se rumorea que próximamente van a triplicar la velocidad pero oficialmente no se sabe nada.
Un saludo.
Pues estaria interesado en bajarme el internet a 10mb con la fibra.
yo tengo las 100 megas pagando 56 euros.....cuanto se quedaria dejandolo en 10 megas??? yo para que quiero tanta mega???? de todas formas ya estoy mirando otras compañias, porque movistar se ha vuelto columpiar a lo grande.
Hola @7HUND3R
Comentarte que actualmente desde la Comunidad no gestionamos el cambio de Fibra de 100Mb a 10Mb, te pido disculpas por las molestias ocasionadas Para gestionar este cambio, es necesario por favor que contactes con Atención al Cliente a través del nº gratuito 1004.
Un saludo
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Ok, ya llame, me dijeron que tenia contratado el tv para todos + energy y me cobraban 87 euros mes. Les dije que no queria el para todos que solo queria el energy y me dieron de baja el para todos y me dijo que con esto se me quedaria en 85 euros mes. Pero sigo con la duda ya que segun e mirado en esta imagen:
Me deveria salir por 80 euros mes. Yo tengo la Fusion Tv energy con fibra 100mb
Hola @7HUND3R
Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y así confirmamos qué modalidad de Fusión tienes contratada.
Un saludo
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Hola @blackie77,
Puedes verificar las modaliades de Fusión disponibles en nuestra web.
Un saludo
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hola rebeka, que puedo hacer o como lo puedo hacer para cambiarme a la fusion tv contigo, la que cuesta 47 euros iva incluido, porque paso de estar pagando mas de 60 euros al mes con la subida, dime lo que sea....si puedes, claro, un saludo.
Hola @blackie77,
Puedes facilitarme por mensaje privado el número de teléfono fijo, el móvil y NIF, para tramitarte el cambio.
Un saludo
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Hola @7HUND3R
Por lo que puedo comprobar, la modalidad que tienes actuamente es Fusión TV Energía (85€ iva incluído) con Fibra de 100Mb. En este enlace de la web puedes ver las tarifas actualizadas.
Un saludo
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Hola @blackie77,
Comentarte que ya tienes esa modalidad de Fusión activa desde el 16/03/2015.
Un saludo
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Gracias tania. Solo que me estaba cobrando 2€ de mas.
pero rebeka, como que tengo ese paquete??? yo tengo 100 megas, lo contrate a mediados de marzo y mi cuota era de 56 euros iva incluido al mes.... y la oferta en vuestra pagina es lo mismo que tengo pero 10 megas a 47 euros iva inlcuido......que es lo que voy a pagar??????
como tenga que pagar 56 euros mas la subida, 61 euros tendré que cambiarme de compañia, ya he mirado varias ofertas.
Hola @blackie77,
La tarifa que tienes actualment, tendría una cuota de 47 euros con impuestos incluídos.
Un saludo
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Hola @7HUND3R
La opción que tenías anteriormente contratada, Fusión TV Para todos + Energía 100Mb, tenía una cuota mensual de 87€ (si lo ves a través de este enlace , es la tarifa que actualmente tiene una cuota al mes de 92€).
Un saludo
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