Hola @manurb
La actualización de velocidad no conlleva incremento de precio.
Si nos pasas el número de la línea y el NIF del titular comprobamos si tu línea permite aumentar la velocidad. Nos puedes facilitar estos datos por privado
Un saludo
mercedes
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Hola @manurb
Ya tenemos los datos!!
Lo revisamos y te decimos
Un saludo
Mercedes
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Hola @manurb
Perdona la espera
Hemos iniciado los trámites para la actualización de velocidad Hasta 20MB. Se solucionará en la mayor brevedad posible. El número de gestión es 211610606116.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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Hola @manurb
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 11/01/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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